Сейчас на сайте — Вакансий: 1017, Резюме: 966
Выселяетесь? Расскажите о Ваших замечаниях!
29.04.16
Категория:
Разное

Старая мудрость гласит: «Худшая жалоба та, которую не произнесли вслух». Именно поэтому на жалобы гостей всегда нужно смотреть, как на второй шанс и новую возможность.


Вся новость
Фразы, которые нельзя использовать при работе с клиентами
26.04.16
Категория:
Разное

Все мы существа социальные и самым доступным способом коммуникации является речь. Каждой конкретной жизненной ситуации соответствует специфичная лексика и тон общения. Использует ли Ваш персонал подходящую лексику и тон при работе с клиентами?


Вся новость
Пришло время дать Вашим гостям то, в чем они действительно нуждаются
25.04.16
Категория:
События

Изучив опыт активных путешественников, позволим себе предложить несколько простых идей, которые позволят удовлетворить некоторые важные и базовые потребности тех из них, кого мы называем гостями.


Вся новость
Дресс-код: что надеть на собеседование в отель
22.04.16
Категория:
Разное

Содержание Вашего интервью конечно имеет ключевое значение для результатов собеседования. Ваша манера держаться, приветливость и знание предмета важны, но скорей всего Ваш внешний вид тоже сыграет важную роль при принятии решения о трудоустройстве.


Вся новость
Социальные медиа как маркетинговый инструмент для небольшого отеля
19.04.16
Категория:
Разное

Социальные медиа уже являются существенной частью маркетинговых планов крупных участников рынка. Но могут ли подобные инструменты послужить собственникам и управляющим небольших отелей, не отнимая при этом слишком много драгоценного времени?


Вся новость
Семейный фокус отельера
18.04.16
Категория:
Разное

Отель уже давно не просто место для сна. Теперь кроме привычного набора услуг гости также ищут впечатлений.

Мама с папой могут посещать конференцию в отеле, но если там так же есть аквапарк или семейный центр развлечений, почему бы не взять в поездку всю семью, превратив в настоящее путешествие заурядную служебную командировку?


Вся новость
Программа лояльности как инструмент маркетинга для небольших отелей
18.04.16
Категория:
Разное

С началом сезона конкурентное давление на рынке снова усиливается. Хотя на нашем рынке сегодня присутствует достаточное количество крупных сетевых отелей со сложными и разветвленными системами привлечения клиентов, независимым и небольшим отелям тоже есть что сказать на рынке.


Вся новость
Отельный бизнес это все-таки гостеприимство или лишь обслуживание?
14.04.16
Категория:
Разное

Задумывался ли кто-то из Вас, коллеги отельеры, в чем же разница между индустрией гостеприимства и индустрией обслуживания? Признайтесь же откровенно.


Вся новость
5 причин выбора работы в отеле
12.04.16
Категория:
Разное

Конечно, причин как таковых может быть великое множество – все зависит от того, что каждый конкретный человек ищет в каждом конкретном варианте работы.
Говорить «в общем» будет похоже на то, как говорить о молекулярной физике или о смысле жизни «в двух словах».
Тем не менее, попробуем выделить «ключевые точки» и для интересующихся обозначим план действий для успешного трудоустройства в отеле (гостинице, мини-отеле).


Вся новость
Некоторые особенности принятия на работу в отель
09.04.16
Категория:
Разное

У каждого направления бизнеса есть свои особенности, каждое из направлений требует от работающих в деле людей определенных качеств и навыков.


Вся новость