Сейчас на сайте — Вакансий: 1028, Резюме: 966

09.08.13. Состоялся бизнес-завтрак клуба HOTELIERO в Донецке!

← →
09.08.13. Состоялся бизнес-завтрак клуба HOTELIERO в Донецке! 09.08.13. Состоялся бизнес-завтрак клуба HOTELIERO в Донецке!

9 августа Клуб HOTELIERO провёл бизнес-завтрак в ресторане «Атлас» гостиницы «Ramada Donetsk». Приятно отметить, что на нашем первом бизнес-завтраке в Донецке присутствовали как знакомые нам отельеры и рестораторы, так и много новых лиц. Напомним, что 19 июля Клуб HOTELIERO провёл вечернее заседание клуба для отельеров и рестораторов Восточного региона в городе Донецк в гостинице «Прага».

Именно  в отеле и ресторане важной  составляющей для качественного сервиса  является взаимодействие ключевых подразделений: номерного фонда, службы безопасности, бронирования, приема и размещения, кухни. Порой несвоевременная информация о госте сводит на нет усилия  смежных подразделений, и качество  предоставляемых услуг ухудшается на глазах. 

Оксана Марусич рассказала присутствующим, как сформировать слаженную команду, в которой учитывается  различное видение жизненных ценностей разными поколениями. Зная основы теории поколений, можно без труда избежать противоречий среди персонала гостиницы и ресторана при условии вовлеченности всей команды в процесс формирования среды дружелюбности и профессионализма. Со слов Оксаны, данная теория позволяет успешно и эффективно организовывать не только взаимодействие с коллегами, но и ваши личные контакты с близкими людьми.

Мы благодарны участникам встречи за живое обсуждение темы и участие в дискуссии. Такая ваша активность ярко свидетельствует о неравнодушии к профессии и индустрии гостеприимства в целом.   Напомним, что клуб HOTELIERO будет проводить мероприятия в Донецке на системной основе.   

            

Скачать презентацию доклада

Фотоотчёт

Видеоотчёт


Категория:
Украина
Теги:

Администратор, 12.08.2013

Оставить комментарий

E-mail:

Комментарий:

Обновить
Введите знаки с картинки: