Сейчас на сайте — Вакансий: 1028, Резюме: 966

Состоялось первое в 2013 году заседание Комитета по маркетингу

← →
Состоялось первое в 2013 году заседание Комитета по маркетингу
Состоялось первое в 2013 году заседание Комитета по маркетингу

В конце прошлой недели в киевском «Президент отеле» состоялось первое в новом году заседание Комитета по маркетингу, которые собрались обсудить столь важную тему, как Оценка эффективности PR-кампании. Проблема оценки эффективности PR-кампаний и PR-акций в настоящее время широко обсуждается и вызывает серьезные споры, как среди практиков, так и в научных кругах. PR — явление виртуальное и оттого часто вызывает у руководителей компаний сильные сомнения. И честный PR-специалист не станет гарантировать 100%-ную окупаемость затрат, а лишь пообещает приложить максимум усилий для достижения желаемого эффекта. Так стоит ли игра свеч?

Докладчик Владимир Дегтярев начал дискуссию с определения понятий: в чем же все-таки разница между рекламой и пиар? Аудитория назвала несколько вариантов, но все участники сошлись во мнении, что целью рекламы есть повышение уровня продаж, а целью PR – формирование общего мнения о компании, создание некого ассоциативного образа. Один из участников дискуссии привел яркий пример с целью проиллюстрировать разницу между этими двумя понятиями. Предположим, в ваш город приезжает цирк, и вы хотите, что бы все об этом узнали. Размещение афишы на рекламных площадях – это реклама, а если вы установите такой щит на спине у слона и проведете его по городу, то это пиар.

Но действия пиарщика зависят еще и от конечных целей, сроков поставленных руководством. Существует точное распределение на стратегические и тактические цели, а в идеале — использовать их в комплексе. Владимир очень правильно заметил, что цели соответственно и определяют метрику. Если мы говорим об интернете, то можно измерять количество переходов на сайт благодаря яркому образу пиар кампании. И просто математически соотнести затраты на кампанию и конечное количество переходов на сайт новых клиентов. Очень жаль, что подобных исследований в Украине не проводилось и изучать приходится зарубежный опыт.

Но возможно ли одними лишь сухими цифрами измерить влияние на аудиторию? Оценка эффективности PR-кампании – это некое сочетание качественной и количественной оценки. После проведения оценки эффективности конкретных инструментов PR, обязательно следует проанализировать изменения во мнениях и установках вашей целевой аудитории. Основными методиками здесь служат: массовые опросы и анкетирование общественности до и после PR-кампании.

Оценивая эффективность PR-деятельности, необходимо рассматривать ее в контексте данной конкретной кампании, учитывая при этом аудиторию, на которую она направлена, а так же применяемые PR-инструменты. Тогда оценка эффективности будет носить более объективный характер.


Оставить комментарий

E-mail:

Комментарий:

Обновить
Введите знаки с картинки: