«Aloft» заменит живых консьержей электронными

Постояльцам отелей «Aloft» предлагают новую услугу. Отныне, чтобы забронировать место в ресторане или отеле, не нужно ждать консьержа, а достаточно нажать кнопку на своем iPad.

Новая программа станет своеобразным путеводителем на время пребывания на курорте и позволит посетителям самим узнавать о достопримечательностях и местах их расположения, а также поможет сориентироваться на местности, отыскать места для досуга и развлечений.

В каждом отеле будет стоять по два электронных терминала, которые расположатся в гостиной возле стола консьержа. В частности, воспользовавшись услугами электронного консьержа, постояльцы смогут отследить маршруты и воспользоваться телефонной книгой, забронировать место в ресторане, просмотреть рейсы и даже распечатать посадочный талон.

Планируется, что система начнет работать уже в январе-феврале этого года в 11 объектах бренда «Aloft». На сегодняшний день электронный консьерж успешно зарекомендовал себя в США, в отелях «Aloft Lexington» в штате Массачусетс, «Aloft Harlem» в Нью-Йорке, «Aloft Tallahassee» во Флориде, а также гостинице «Aloft Chennai» в Индии.