Сейчас на сайте — Вакансий: 1189, Резюме: 965

Администратор гостиницы, специалист отдела бронирования

Марина Остапенко

,

Дата добавления 20.03.2012
Заработная плата 3000 UAH
Занятость
Образование Высшее

Дополнительная информация


Опыт работы

Администратор Редактировать | Удалить

с 05.2012 по наст. время (2 месяца)
" Анна" (отель)
•оформление заявок и расчет стоимости проживания;
•составление графика бронирования номеров;
•прием звонков и ведение деловой переписки;
•предоставление информации гостям о правилах проживания в гостинице и предоставляемых дополнительных платных услугах;
•обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
•контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;
•контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы;
•решение любых организационных и административных вопросов.

Менеджер по туризму
с 03.2011 по 25.01.2012(10 месяцев)
Донбасс-тур (туристическая фирма)

продажа тур.продукта, работа с туристическими группами, ведение необходимой документации

Администратор гостиницы

с 08.2010 по 03.2011 (7 месяцев)
" Идиллия" (гостинично-ресторанный комплекс)

Бронирование номеров ,встреча и расселение гостей,ведение необходимой документации, контроль за работой горничных.

Образование

Высшее
с 09.2005 по 06.2010
ЛНУ им. Тараса Шевченка, ИТОТТ, менеджер гостинично-ресторанного и туристического бизнеса, Луганск

Навыки работы с компьютером

Уверенный пользователь ПК ( word, excel, интернет, электронная почта

Владение языками

Украинский — эксперт


Русский — эксперт


Английский — средний


Дополнительная информация

Личные качества : способность к быстрому обучению и адаптации в различных условиях, ответственность, исполнительность, трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, порядочность, активная жизненная позиция

Должность на которую претендую : администратор гостиницы


Профессиональные навыки


Контактная информация

Телефон: 0952116311
E-mail: marinaostapenko2234@mail.ru

Похожие резюме

Должность Имя ЗП Регион Дата
Шеф-повар Рафаэль Салимов 100000 RUR Москва 28.03.18
Администратор гостиницы Ирина Рясик 7000 UAH Киев 21.09.17
Администратор гостиницы без опыта Марина Шлыкова 30000 UAH Москва 22.01.17
Официант Anastasiia Ovchar 4500 UAH Запорожье 07.01.17