Сейчас на сайте — Вакансий: 0, Резюме: 965

Администратор гостиницы, специалист отдела бронирования

Марина Остапенко

,

Дата добавления 20.03.2012
Заработная плата 3000 UAH
Занятость
Образование Высшее

Дополнительная информация


Опыт работы

Администратор Редактировать | Удалить

с 05.2012 по наст. время (2 месяца)
" Анна" (отель)
•оформление заявок и расчет стоимости проживания;
•составление графика бронирования номеров;
•прием звонков и ведение деловой переписки;
•предоставление информации гостям о правилах проживания в гостинице и предоставляемых дополнительных платных услугах;
•обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
•контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;
•контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы;
•решение любых организационных и административных вопросов.

Менеджер по туризму
с 03.2011 по 25.01.2012(10 месяцев)
Донбасс-тур (туристическая фирма)

продажа тур.продукта, работа с туристическими группами, ведение необходимой документации

Администратор гостиницы

с 08.2010 по 03.2011 (7 месяцев)
" Идиллия" (гостинично-ресторанный комплекс)

Бронирование номеров ,встреча и расселение гостей,ведение необходимой документации, контроль за работой горничных.

Образование

Высшее
с 09.2005 по 06.2010
ЛНУ им. Тараса Шевченка, ИТОТТ, менеджер гостинично-ресторанного и туристического бизнеса, Луганск

Навыки работы с компьютером

Уверенный пользователь ПК ( word, excel, интернет, электронная почта

Владение языками

Украинский — эксперт


Русский — эксперт


Английский — средний


Дополнительная информация

Личные качества : способность к быстрому обучению и адаптации в различных условиях, ответственность, исполнительность, трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, порядочность, активная жизненная позиция

Должность на которую претендую : администратор гостиницы


Профессиональные навыки


Контактная информация

Телефон: 0952116311
E-mail: marinaostapenko2234@mail.ru

Похожие резюме

Должность Имя ЗП Регион Дата
Шеф-повар Рафаэль Салимов 100000 RUR Москва 09.03.21
Управляющий салона красоты, СПА, мед.центра. ОТКРЫТИЕ САЛОНОВ КРАСОТЫ, СПА-ЦЕНТРОВ И МЕД.ЦЕНТРОВ «ПОД КЛЮЧ». HR Ксения Договорная Киев 07.12.20
Ресепшионист агент по резервации помощник менеджера Ольга Договорная Киев 25.08.19
Администратор гостиницы без опыта Марина Шлыкова 30000 UAH Москва 22.01.17